Das bringst du mit
- Du verfügst über langjährige Erfahrung in der Führung komplexer Kundenbeziehungen – idealerweise in einer Agentur oder im Beratungsumfeld.
- Du denkst unternehmerisch, erkennst Wachstumspotenziale und steuerst Accounts strategisch wie wirtschaftlich.
- Du führst interdisziplinäre Teams souverän, motivierend und auf Augenhöhe.
- Du bist beratungsstark, trittst überzeugend auf C‑Level‑Ebene auf und agierst als vertrauensvoller Sparringspartnerin für Kund:innen.
- Du behältst auch bei hoher Komplexität den Überblick, setzt klare Prioritäten und triffst fundierte Entscheidungen.
- Du kombinierst strategisches Denken mit operativer Umsetzungsstärke.
- Du arbeitest strukturiert, proaktiv und verantwortungsbewusst – auch unter Zeitdruck.
- Vertrauliche Informationen behandelst du mit höchster Professionalität und Diskretion.
- Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich.
- Du bewegst dich sicher in dynamischen Agenturstrukturen und hast Freude daran, diese aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben - Du verantwortest die strategische und wirtschaftliche Führung zentraler Kundenetats.
- Du bist erster Ansprechpartnerin für Kund:innen auf Senior‑ und Management‑Ebene.
- Du entwickelst integrierte Kommunikations‑ und Markenstrategien gemeinsam mit Kreation, Strategie und weiteren Fachdisziplinen.
- Du steuerst Teams, Budgets, Timings und Ressourcen über alle Projektphasen hinweg.
- Du erkennst Upselling‑ und New‑Business‑Potenziale und treibst deren Umsetzung aktiv voran.
- Du sicherst höchste Beratungs‑ und Ergebnisqualität und sorgst für langfristige Kundenbindung.
- Du begleitest Pitches, Präsentationen und Entscheidungsprozesse auf Kundenseite.
- Du optimierst Prozesse, Strukturen und Workflows innerhalb deiner Accounts und darüber hinaus.
- Du agierst als Impulsgeber*in für Weiterentwicklung – fachlich, strategisch und kulturell.